Электронный бизнес в Microsoft Dynamics NAV

Внедрение функционала электронного бизнеса Microsoft Dynamics NAV обеспечивает повышение продуктивности, усиление конкурентных преимуществ и рост бизнеса компании.

В решении Navision реализовано три продукта для электронного бизнеса: User Portal, Commerce Gateway, Commerce Portal.

User Portal

User Portal предоставляет сотрудникам единую точку доступа к корпоративной информации непосредственно через персональную интернет-страницу. Все, что для этого нужно — наличие интернет браузера. User Portal упрощает доступ к данным, хранящимся в Navision, независимо от места дислокации менеджера. Удаленные пользователи, например, менеджеры по продажам, находящиеся в командировке или на выезде, могут незамедлительно попасть на свою личную web-страничку.

Как временные, так и постоянные пользователи Navision будут иметь индивидуальные порталы, настроенные в соответствии с их ролью в организации. Составляющими ролевых порталов являются Web Parts, которые содержат предопределенную информацию. Типичные Web Parts менеджера по продажам — «Мои задачи», «Лучшие 10 клиентов» или «Последние посещенные».

Благодаря интеграции User Portal со всеми прочими областями приложения Navision, вся информация в ролевом портале является целостной, актуальной и постоянно обновляемой. Когда менеджеру требуются сведения о состоянии расчетов с клиентом, он получает их через User Portal непосредственно из Navision.

Могут существовать отдельные Web Parts для базы данных Navision, чтения электронной почты, новостей инвесторов, котировок акций и прочей информации.

Таким образом, можно настроить персональные рабочие места, например для руководящего персонала, где будет в удобном виде отображена вся информация необходимая в повседневной работе.

Система предполагает наличие специфически настроенных Web Parts для различных филиалов и подразделений компании.

User Portal портал отличается быстрым и недорогим внедрением. Пользователи, знакомые с принципами работы в Интернет, без труда освоят это приложение.

Продукт позволяет повысить мобильность и уровень информированности сотрудников, за счет чего повышается эффективность их труда.

Commerce Gateway

Commerce Gateway позволяет обмениваться электронными документами (например, заявками, предложениями, счетами, накладными, каталогами) между системами контрагентов, а так же между удаленными инсталляциями системы в своей компании.

Обмен производится с помощью широко распространенного стандарта — XML. Он обеспечивает эффективное с финансовой точки зрения участие в цепочке поставок, отличается оперативностью адаптации и настройки к требованиям любого делового партнера компании. Для налаживания бесперебойной коммуникации как внутри организации, так и с внешними контрагентами используется Microsoft BizTalk Server.

Посредством технологии XML осуществляется сопоставление данных, представленных в разных форматах. Это позволяет интегрировать структурированные данные из нескольких источников и единообразно преобразовывать и отображать их.

Автоматизируя обмен документами, Commerce Gateway ускоряет и упрощает процессы закупок и сбыта продукции. Наблюдается значительная экономия времени, затрачиваемого сотрудниками компании на закупку сырья и материалов — компании, использующие в своей деятельности Commerce Gateway, достигли показателя экономии времени около 50%. 

Commerce Portal

Commerce Portal представляет собой Интернет-решение, интегрированное с приложением Navision. Оно обеспечивает клиентам и партнерам компании доступ в web-портал, где они могут получить интересующую их информацию, а также осуществить разнообразные коммерческие транзакции.

Commerce Portal позволяет создать и настроить профили пользователей web-портала с заранее предопределенными ролями и правами доступа к множественным web-сайтам портала.

Так как Commerce Portal полностью интегрирован с Navision, пользователям не придется повторно вводить в него информацию.

Когда клиент размещает свой заказ через web-портал, в базе данных Navision автоматически обновляется таблица «Заказ». Такие заказы, размещенные посредством web-портала, действуют и обрабатываются точно так же, как и другие заказы, вручную введенные в соответствующую форму в приложении Navision.

В силу интеграции с модулем «Финансы», в результате учета заказа появятся стандартные учтенные операции по клиенту, финансовые и товарные операции. Не существует никакого отличия между товарами, продаваемыми традиционным образом и через Интернет — они сгруппированы в едином справочнике.

В web-портале отображены цены, названия, сведения о наличии товаров, которые постоянно обновляются. Там же могут регистрироваться новые клиенты, информация о которых затем автоматически попадает в справочник клиентов.

Самообслуживание клиентов

Каждый клиент и партнер имеет собственный индивидуальный портал, через который он ведет бизнес с вашей компанией. Клиенты и партнеры всегда имеют доступ к персональной, постоянно обновляемой информации; портал содержит набор средств для самообслуживания клиентов и партнеров. Они могут просматривать номенклатурные каталоги, обновлять свои собственные каталоги, изучать прайс-листы, просматривать данные о текущем состоянии складских запасов, размещать заказы, отслеживать их статус и состояние расчетов.

Интернет-магазин

Будучи дистрибутором товаров и услуг, с помощью Commerce Portal можно непосредственно из Navision настроить online-магазин. Через него клиенты смогут размещать заказы, получать сведения о состоянии своих расчетов и т.д., в то время как поставщики смогут обновлять свои товарные каталоги и информацию о себе. Таким образом, интернет-магазин служит своеобразным способом обмена данными в рамках цепочки поставок.

Любая информация, ассоциированная с продуктом или изделием (гарантийный срок, условия хранения и т.д.) может быть размещена в web-портале, откуда она будет доступна всем заинтересованным лицам.

За счет упрощения бизнес-процессов и коммерческих транзакций решения для электронного бизнеса Navision позволяют многократно укрепить деловые связи с партнерами и клиентами, повысить эффективность работы и открыть новые перспективы в развитии бизнеса.